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Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de criar sua lista.

Criar uma lista custa alguma coisa?

Não. Criar conta, montar sua lista, personalizar o tema e publicar o link é sempre gratuito. A única cobrança é a taxa de processamento de pagamento, paga pelo convidado no momento da contribuição.

Quanto custa para o convidado presentear?

O convidado paga o valor do presente mais uma taxa de processamento: 6% via PIX ou 11% via cartão de crédito. Essa taxa nunca é descontada do valor que o anfitrião recebe. Veja mais em /taxas.

Quanto tempo demora para eu receber o dinheiro?

O valor de cada contribuição paga fica disponível para saque em até 15 dias após a confirmação do pagamento, tanto para PIX quanto para cartão.

O convidado precisa criar uma conta para presentear?

Não. O convidado acessa o link da sua lista, escolhe um item ou prenda e informa nome e e-mail só no momento de pagar — nunca antes disso.

O que é uma 'prenda'?

É o diferencial da Presentear: em vez de (ou além de) um presente físico, você pode cadastrar um desafio cômico. Quando um convidado 'compra' a prenda, você se compromete a cumpri-la em vídeo — e o vídeo fica disponível para quem presenteou.

Posso aceitar valor livre em vez de um preço fixo?

Sim. Ao criar um item, ative 'Aceitar valor livre'. Você também pode transformar esse item numa vaquinha com meta de valor, exibindo uma barra de progresso pública na sua lista.

Posso desativar o pagamento por cartão e aceitar só PIX?

Sim, na aba Funcionalidades do seu evento. Isso reduz a taxa que seus convidados pagam, já que o PIX é mais barato que o cartão.

Como excluo um evento ou minha conta?

Você pode excluir um evento específico em Configurações, dentro do evento. Para excluir sua conta inteira (LGPD), acesse Minha conta → Excluir minha conta.

Os convidados conseguem confirmar presença sem presentear?

Sim, se você ativar RSVP na aba Funcionalidades. Convidados confirmam presença direto na página pública, sem precisar escolher um item.